春节是每个中国人最为高兴的节日，过春节，是“回家”。

然而，谁也没有想到，突如其来的新冠肺炎疫情，让整个国家处于一种应战状态，肆虐的疫情湮灭了庚子迎岁的喜悦，更让很多人回忆起17年前被“非典”支配的恐惧。

“覆巢之下，焉有完卵”，在这种全国性灾难面前，每一个人都是“命运共同体”中的一环 谁也不能置身事外。一城染疫传华境，全民抗疫偕同心，疫情在给社会造成巨大冲击的同时，也激发了全社会的向心力和凝聚力，无论个体还是企业，都在这个特殊时期尽己所能地与国家一起共克时艰。

此次新型冠状病毒肺炎疫情就像一面镜子，照出了企业的实际运营执行能力，也照出了企业在社会责任战略上的部分认知盲区。如何正确履行和创新企业社会责任？除了捐款捐物，企业还能如何进一步释放企业社会价值？面对疫情大考，以百度为代表的互联网企业，充分利用自身的平台、流量和技术优势，为抗击疫情、稳定社会秩序提供了新思路和新方法，用实际行动践行着企业的社会责任，也为科技战“疫”交上了一份答卷。

责任战“疫”：全体行动，创新连接，服务全局

麦肯锡全球研究院的一份报告曾指出：“人工智能正在促进人类社会发生转变，这种转变将比工业革命发生的速度快10倍，规模大300倍，影响几乎大3000倍”。作为领先的互联网信息平台、以及AI科技研发的重要策源地，百度从一开始就站在了抗疫最前线，用行动践行着自身的社会责任。

1月23日，武汉“封城令”当天，百度立刻做出反应，在百度App首页上线了“抗击肺炎”频道，将疫情相关信息和数据进行实时、集中式的权威报道，为全国各部门和广大群众及时掌握疫情动态、理性配合防疫行动提供了可靠的信息支撑。

1月26日，百度宣布成立总额达3亿元的“疫情公共卫生安全攻坚专项基金”，从社会公共卫生安全信息科普、以及科技攻关两方面着力，为全国“战疫”提供强大支撑。此外，比3亿元专项基金更重要的是，百度此举开放了算力、算法和数据等人工智能的核心生产资料，并结合疫情走势，将抗疫举措迅速融入旗下产品，比如推出的发热门诊地图、迁徙大数据和疫情中出行消息查询工具等功能，小度音箱在早间资讯和晚间资讯中也加入了“新型冠状病毒肺炎”最新进展播报，每天为用户定时播报最新疫情情况、防治信息和相关知识，百度App上线“紧急寻人功能”和“问医生”，方便用户准确迅速地查询自己所乘坐的航班或者班次有没有患者和进行线上问诊。

科技战“疫”：产业智能化时代，百度AI在一线

百度创始人李彦宏曾说：“大数据、人工智能不仅仅在应对突发公共事件、公共安全治理、提升城市运行效率及医疗技术攻坚等关键领域大有可为，在更广阔的产业领域，在帮助各行各业智能化升级方面，人工智能更将发挥核心引擎的作用。各行各业智能化水平的提高，又将提高社会应对各种公共安全和健康挑战的能力、提高经济和社会发展质量。”

随着疫情的发展推进，百度开始利用自身在AI、大数据、搜索、信息服务方面的优势，驰援一线的防疫控疫工作，百度AI在帮助前线抗疫工作者提升效率、保障安全，为政府和研究机构提供科学的数据参考，为普通大众提供及时有效的服务三方面，为一线防疫控疫工作提供了众多支援。

帮助前线抗疫工作者提升效率、保障安全

由百度打造的一套由红外摄像机和人脸识别摄像机组成的摄像系统、百度自主研发的算法系统、一台充当算力和显示系统的电脑组成的AI多人体温快速检测解决方案，在多个航空、高铁、公路、车站等防疫一线关口有效提高疫情防控的科学性和有效性。百度提供的AI测温设备，基于人脸关键点检测及图像红外温度点阵温度分析算法，对人流区域多人额头温度进行快速筛选及预警，解决了佩戴口罩和帽子造成的面部识别特征较少的问题，方便对人流聚集处进行快速筛选，提高检测效率和检测精度。

为政府和研究机构提供科学数据参考

百度AI的科研实力和领先优势发挥着更加重要的作用，为了支援抗疫，百度研究院宣布，将向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法LinearFold以及世界上现有最快的RNA结构预测网站，以提升新型冠状病毒RNA空间结构预测速度。LinearFold算法可以将此次新型冠状病毒的全基因组二级结构预测从55分钟缩短至27秒，提速120倍，同时，百度还宣布向致力于冠状病毒研究的科研机构，全面开放人工智能技术支持和亿级计算配套资源。

为普通大众提供及时有效服务

百度地图利用大数据、AI技术提供的实时路况和“疫情地图”功能，让民众得以科学规划出行路线，为最大限度地保护自身安全，科学有序参与抗疫提供了贴身而实用的指导，同时，百度大脑还适时推出了“AI开发者‘战疫’守护计划”，让更多有志于参与共同抗疫的企业，能够利用免费的技术服务和线上AI培训课程，进行各个层面的疫情防控应用开发。
 

保卫社会，从企业社会责任开始

社会学认为，企业的社会责任是一个动态的概念，它随着社会生产方式的进步、经济资源的稀缺、人类伦理的提升和企业发展阶段的变化而变化，无论是发自本心还是为了商业利益，企业社会责任都将为企业带来有形和无形、近期和远期的各种收益。如果一家企业具有强烈的社会责任感，而且社会责任管理非常到位，那么它将会是经济效益和社会效益同步提升的企业。

从某种角度上说，企业若想长期生存发展，根本出发点就不能是商业或者成本，而是社会责任，就像企业社会责任运动中常说的那句话，doing good doing wel（l 行善得福）。只有这个定位才能保证企业突破原有的规则、思维和流程，最快速和锐利地解决社会急需的问题，从而赢得成为“百年老店”的必要条件。

从过去到现在再到未来，百度在帮扶弱势群体、社会公益服务、社会信息化发展等社会责任领域不断探索，展示了百度坚持运用创新技术，解决社会问题的决心与实力。在此次疫情的爆发和全国各行业团结一致“战疫”的过程中，百度始终在以自身的技术和平台优势为依托，挺立在“战疫”最吃紧的前方：从领先行业最早开通实时疫情信息通道，到最短时间内拿出一线抗疫急需的AI测温设备，从向各级防疫部门全面开放免费AI外呼系统，到为科研机构基因测序和疫苗研究提供AI算力算法支撑，从即时向民众提供“疫情地图”，到第一时间设立抗疫专项基金，无不突显出百度的企业担当，以及践行社会责任的决心，这个有中国特色的慈善公益样本和社会价值样本，不仅是企业社会责任感的体现，更是中国科技实力的一种高规格检验。
 

中国当下需要立一块“社会责任”的精神丰碑，鼓励每一个人、每一家企业都行动起来，以赤子之情，行善报恩，以谦卑之心，躬行践履。希望在未来，能有越来越多具有社会责任感的科技创新企业，充分利用自身的平台、流量和技术优势，切实履行好一家大型企业的担当和责任，助力社会恢复稳定，让经济重新恢复活力，为社会公益事业作出应有的贡献。