智能化的实质是人性化

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智能化的实质是人性化

 

智能化确实在改变广告发展的趋势。陈刚教授断言,智能化正在带领广告业进入“汽车时代”。谁能阻挡一辆风驰电掣的汽车呢?
“存在的就是合理的。”(黑格尔)不错,但是能够长期存在的事物,一定符合基本人性,即满足人类生存,生活与发展的需要。
我们熟悉的广告,同样符合这一规律。作为一个行业与名词的广告,其实经历甚至还在经历残酷的误解,这种误解不仅来自整个社会,甚至还来自行业内部。其实,广告的出现试图解决困扰人类上
千年的难题:产品生产者与消费者之间的信息不对称。广告不仅让产品品质、功能与价格大白于天下,而且通过广告,还让有需求的消费者浮出了深海,从而强化了市场本身的结构与功能。广告传播所实
现的生产与消费两端的透明化,让产品与需求对接, 更让产品与产品之间在性能、质量与价格方面产生鲜明的比较效应,极大地降低了消费者满足需求的整体成本。可以负责地说,如果没有广告,人们
不得不接受产品大幅上升的的价格。更重要的是,广告累积而成的品牌效应,延续并固化生产者与消费者之间的购买关系,同时强化了市场经济的核心精神——诚信与契约。
科技当然也不例外,那些留得下来的科技成果,就是因为它们解决了人类的本质问题。广告与技术的融合已经经历了相当长的阶段。曾经有些风光一时的所谓技术突破,现在已经不见踪影。重要的
原因一定是它们虽然被描述得天花乱坠,却未能满足人性化的基本要求。
智能化的趋势之所以不可限量,恰是因为智能化的实质就是人性化。“在人工智能时代,广告会成为用户需要的商业信息,广告不再被人反感。”(小米)从数字营销的基础——大数据的智能化方
向看,体现出两个特征,第一,强调数据与具体消费者的联系。这不再是被数字肢解的消费者符号,而是在一定场景中活生生的如奥格威所说的“妻子”般的人。第二,强调了根据一定场景及时反应的
数据。在这里,数据不再是程序化的简单重复或演绎,而是针对对象的变化而变化,这里不是程式化的死数据,而是有温度的活数据。这是消费者人性的回归,更是人性化营销的回归。
因此,我们有理由对这场智能化的广告技术革命充满信心。