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锐客:创意是我们的Lifestyle——对话上海锐客CREATEC创始人Adam&Emily

来源:中国广告   |   作者:宋晓涵   |   时间:2018-03-20

锐客创始人兼CEO Adam G.Y. Chen


锐客Managing Director Emily Cheung


       站在时代的风口,我们正在亲眼见证着营销方式向媒介更丰富的方向发展,如何将有价值的内容展现出来似乎变得越来越重要。而创意本身也不再仅仅局限于国际4A等大型广告集团,越来越多的创意公司如雨后春笋般层出不穷,上海锐客就是其中较为特别的一家。


       创始人Adam是加拿大籍华人,在国内外各大广告公司工作超过16年,在多伦多、纽约等地的广告公司工作数年,担任过国际4A广告公司的创意总监;联合创始人Emily是香港人,原在香港一家大数据公司任职。因为两人都热爱追求创新和创意,在2014,2015年先后从大公司的高管职位上离职,于上海创办了锐客CREATEC(CREATIVE+TECHNOLOGY)这家公司。


       品牌创意:CREATEC=创意+科技


       和大多数年轻的创业公司一样,CREATEC的故事开始于一个微小的想法。Adam坦言出来创办自己的公司仅仅是顺应当下市场多元化、创意多元化的趋势,让客户在4A以外多一种选择,也符合市场多元化的需求。“我们是想要创建一个平台,让所有有创意、有激情的年轻人和我们一起嗨,一起大胆地去创想和创新。”


       Adam最喜欢漫威电影里面的金刚狼,因为金刚狼面对所有的困难都可以积极面对 在他心中,CREATEC也同样如此。Adam回忆道,CREATEC创业初期那段时间,十分难忘,仅仅只有4个人的公司,是他管理过的最年轻的团队。但这也带来了好处,当时业务不多,反而大家劲儿都往一处使,更加专注做自己想做的事。也是在这段时间里,为之后公司积累了不少工作上的创新方法,比如工作流程,创新技术,数据故事等。



       到目前为止,三岁多的锐客已经初具规模,成员从原先的4人变为40人左右。团队组成也十分多元化,有南北美、欧洲、中国香港等来自五湖四洲的成员。即使现在有所成就,Adam仍然对之前的经历保持感恩。“在我心里,4A永远是广告行业伟大的标杆,它真正所做的是一种创意与传播文化的建立,它启发了我们创意人应该怎么活。并且我师从世界创意传奇人物Tim Delany,和伟大的人在一起工作总可以让你找到努力的方向。”


       当问及锐客(CREATEC)名称的由来,Adam 有着这样的诠释:“我是从事创意出身的,而Emily是从事数据分析出身的。一般来说广告公司都会在创意和数据分析之间有一个断层,而我们的专业经验结合弥补了市场需求空缺。于是我们就取名为CREATEC,意为CREATIVE和TECHNOLOGY的结合体,希望能够无缝结合科技和创意,最大化挖掘数据价值,为品牌客户带来源源不断创新的想法。”


       Adam谈到,随着媒介环境的日趋复杂化,也由于消费者对广告天然的抵触心理等因素,让消费者洞察变得越来越重要。但光靠数据是不行的,还必须有细微的洞察,让表达出来的东西带有温度,让消费者有同感,并且不失品牌的理念和坚持的一些精神,这才能称得上一个不错的创意。


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       锐客创意将自己定义为创新营销公司,商业广告创意仅仅是CREATEC的业务范畴之一,除了广告内容之外,CREATEC还一直在拓展自己的领域和边界。


       Adam十分看好创新营销行业的前景,他说:“如今任何品牌都在转型,这已经成为一种不可逆转的趋势。NIKE都已经从传统的鞋子制造商蜕变为一种创造可穿戴的设备的品牌,从传统的运动品牌变成科技类品牌,我个人十分欣赏这样的创新精神。作为广告公司更加要不断拓展自己的边界,找寻时机,突围而出,蜕变创新。”


       2017年,CREATEC尝试孵化自己的创新项目,第一个内部创业孵化项目就是“赏游”平台,而平台的创始人正是热爱背包旅行,行走世界80多个国家的Emily。Emily 18岁开始,就已经成了一个不折不扣的背包客,十年游历欧洲60多个国家,80多个城市,早在2009年Emily就建立了自己的博客,传扬文化保育观念和分享旅行见闻,业余也为财新网等线上线下的媒体撰稿。在旅行中她发现,由于文化的差异性,很多中国人去欧洲旅行的时候,会错过很多小众的博物馆和不为人知的景点,她想宣传各地的历史文化,让更多人能在旅途中带回一些不一样的回忆。


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CREATEC到处都充满了活力与激情


       目前CREATEC主营服务的客户主要是零售,快消品行业还有地产集团等,服务过的客户包括有WMF,K11,保乐力加集团,杰尼亚,淘宝(中国),COTY集团旗下化妆品牌Lancaster Philosophy 沃尔玛中国,GNC,报喜鸟集团,美国EOS,妮维雅集团,壹基金等品牌。由于甲方大多为国际知名品牌,在如何建立针对国内消费者的广告创意时,就难免也会遇上一些文化差异方面的挑战。 在与国际客户沟通过程中,Adam 和Emily 也有自己的一套见解。


       “CREATEC就是一个桥梁,我们会让双方了解彼此的文化。我们既有对品牌的理解和愿景的坚持,同时深挖对中国消费者的想法。我们的任务就是通过创意把他们结合起来。”每当客户提出某项要求时,他们都有信心能帮客户理清思路、告知其可行性,并及时给出合理的解决方案。耐心和聆听,让他们明白消费者的洞察,然后从中找到痛点,提供商业解决方案。Adam还强调公司一定要有全球化的视野,不要局限于中国的市场,一定要往外走。“今后如果有机会的话,我们也想把中国本土的品牌带出去。”


       生活创意:创意是我们的Lifestyle


       问及对于创意的定义,Adam有着与众不同的理解。在他眼中,创意就是一种生活方式。“在新时代的语境下,创意不再是一张设计性强的图片或者是一个很赞的文案,而是创新地解决客户问题的方法和方式。创意不局限于表达,涉及产品背后所有的想法和思考。身为一个创意人,你可以在任何事物中寻找灵感,甚至从每天睁开双眼的那一刻,就已经开始工作了。”


       相较于其他广告公司一本正经的文化价值观,CREATEC显得十分疯狂。Adam介绍说CREATEC的企业文化是pie,“p”代表了“passion”(激情),无条件的热情是加入这家公司首要的条件,其次是创新“innovation”和企业家精神“entrepreneurship”。


       “坦白来说,做广告这行非常苦,要靠无限的激情去保持对行业的热爱。那些光鲜的成功者,大多经历了99次的失败,就是凭借激情咬牙坚持下来的,劝服自己再试一次,才最终获得成功,因此激情对于任何行业来说都是必需的素质,对创意人、广告人和搞创新的人尤为重要。”


       Emily也十分赞同,她认为要享受创意本身的感觉和过程,不要为了做而做,是真正去热爱,工作一定有梦想和热情,这样每一天才会充满动力而又不同。


       对于一个足够年轻、足够会玩、足够创新的团队而言,CREATEC未来的道路还足够长、足够远,愿热情能带领大家一起走向更美好的未来。

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