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非显著趋势触动的商业创新

来源:中国广告   |   作者:威汉营销集团创始人& CEO 陈   |   时间:2018-05-08
      公司CEO通常会面对三大问题:如何创新和颠覆?如何让客户有共鸣和参与?如何留住年轻员工并激励他们继续为公司做事?技术悄然改变一切的今天,百舸争流的市场环境弥漫出更浓厚的竞争硝烟,创新显得尤为重要。但面对商业创新,大多数人却是束缚于眼前大趋势的“禁锢”,缺少商业灵敏的嗅觉。



     

      把握大趋势,发现新洞察



      商业要有所成功,首先必须抓住现下的大趋势,比如国家政策推行下的“一带一路”、消费升级等,都是中心化的显著趋势。在此基础上,企业再针对这一些趋势去创新,去把握商机。

      何为商机?在别人看不到的或还没看到的,但是已经在发生的显著趋势里面,找到洞察点并第一个去发现和行动的,就是商机,即把握非显著趋势。


      “非显著趋势”实质就是一种对“正在加速的现实”所做出的“策划式”观察,真正获得巨大的商业成功者,往往都是在显著的大趋势来临前,就对未来用户和商业世界的非显著趋势有了敏锐的洞察力,所以能先人一步提前布局,牢牢抓住即将到来的机会。因此,非显著趋势将会是一个重要概念。而学习非显著趋势思维的关键在于每一个成功案例背后的洞察,而不是简单的模仿。我们可以从国内外成功案例中,看到四个启发商业创新的非显著趋势。



     新趋势一:去性别化


      去性别化是今年的新趋势之一。女性形象较之过去更加“凶猛”,性别角色也开始重新定义。比如ZARA推出不分性别的衣服;Face Book提供七十多个不同的性别标签让用户选择;甚至是护照上的性别选择也变得多样化,并且越来越多国家开始实行。过去品牌在定位消费者时考虑的对象不是男就是女,但面对去性别化的新趋势,不能再像以前那样简单地去定位“TA”,而需要重新鉴定产品、服务和营销的“性取向”。


      新趋势二:开明消费


      消费升级是众所周知的趋势。消费升级并不意味着去消费更昂贵的东西,而是指消费理念的升级。随着消费者对产品和服务的更加了解,人们选择通过他们的商品消费、工作地点和投资方式来表达价值观和个性。过去的消费者洞察,往往基于人口统计学特征、品类特征、媒体和生活方式特征等显著性思维,而对于非显著思维,品牌需要了解消费者潜在的态度、价值观和欲望会呈现怎样的“非显著机会”。


      以威汉营销集团为加州旅游局做的宣传为例,从原有单一式的景点旅游片,升华为“大梦想”的概念贩卖,告诉游客可以享受到自由等精神层面的东西。又例如新零售咖啡店——瑞幸咖啡(Luckin Coffee,神州优车前COO钱治亚创办)提出的“喝得起,喝得到,喝得值”的特点,提供给消费者的不再仅仅是物质层面的产品和服务,还包含着价值观:“不卖包装,不卖空间,只卖一杯好的咖啡”。


      新趋势三:渠道的颠覆


      传统的渠道被颠覆,整个行业都在寻求更高的效率,因此需要重新思考自身商业模式,建立品牌与消费者点对点的直接接触关系。又例如大型商场里迷你KTV的出现,让消费者不必去传统的卡拉OK厅里消费就能实现唱歌娱乐;在美国,不少家具店里开始开设酒店,让消费者在酒店中体验家具,这都是渠道颠覆的成功案例。因此企业想要创新,需要重新思考商业模型、促销、合作伙伴及分销模式。


      新趋势四:感知信赖


      什么是感知信赖?被虚拟产品淹没的消费者们开始怀念真实,那些可以真正触碰、感受的产品为消费者提供了他们渴求的平静、简单和存在感,也因此受到消费者的青睐。如盒马鲜生让线下用户立马获取生鲜和食用,就是典型的感知信赖案例之一。因此,越趋于虚拟化的世界,越需要在与消费者的联系中加入更多人性化及温暖。


      威汉营销集团不只是简单地帮助企业做营销,而是将非显著的概念放在里面。公司目前正在想做知识付费,根据不同的趋势和不同的定位,拿主要的非显著趋势与企业互动,为企业提供一个创新的方法论,用非显著思维触动商业创新。


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