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幸福来自善良

来源:中国广告   |   作者:生米组成创始人 沈 翔 伊顿纪德国际校服   |   时间:2018-05-10
        第三种力量到底是什么,我们一直在寻找。听沈总和杨总的对话,我们可以感觉到善良与温暖是相伴而生的,善良是一种大智慧,对于企业营销来讲,也是大智慧。营销也好、传播也好、社会建构也好、社会设计也好,善良这种最原始的元素,这种我们内心深处的元素,可能会解决大问题,因为善良是大道理。



        沈翔:我是生米组成的沈翔,站在我旁边这位看起来像高中生的美丽女士是伊顿纪德国际校服市场部经理杨 。今天我们来跟大家分享的信息可能跟大家这两天听到的内容会有很大的差异。


        在市场上,我们觉得其实还有另外一种方法来把广告做好,我们认为透过一种善良的初衷跟善良的手段,企业给予所有的消费者一种幸福感之后,再来做销售,效果也可以很好。这个概念跟技术没有关系,跟所谓的新的做法没有关系,因为善良本来就来自人性中最底层的需求。其实在国外,这个理论已经很成熟,有一个系统的理论作为基础,叫作社会设计。社会设计在国外已经有八年时间的发展过程,它的理论基础很单纯,就是所有的东西都需要被设计,可能从商业的模型开始,或者是从一家公司的运营结构开始,依托在一个解决社会问题的前提下,然后去做设计跟安排。因为它帮助解决了很多社会问题,甚至是跟消费者有关的问题,消费者自然而然地会跟这个品牌走得很近,就可以形成一种全新的有信任感、忠诚度的生意模型,更重要的是它可以提升所有人的幸福感。


        伊顿纪德是一个做学校制服的企业,大家看一下,这个制服其实是很优美很漂亮的。杨 女士要用伊顿纪德现在做的事情来验证社会设计的作用,一个企业有没有办法透过一个善良的出发点让所有人幸福。


        杨玥:非常荣幸受沈总的邀请站到这个舞台上来跟大家分享我们对企业的一些看法,我觉得在上海讨论这个话题特别合适,因为一百年前,上海诞生了中国第一批民营企业家,他们起点很高,虽然不是财富英雄,但是他们身后留下很多美谈,还有他们对企业的理解。这一批知识分子起家的企业家,他们是这样理解企业的:“企”字的下半部分的“止”字,像是楼房或者是烟囱,无论做的是银行、工业,或者是贸易,都可以理解为企

业经营的实体。企业经营的目的是什么?是为了突出上面的这个人字,通过社会建设和内部建设来高举自己的客户,高举自己的员工,进而造福这个社会上所有跟我这个企业相关的人。



        伊顿纪德是一个央企孵化的自主品牌,在校服领域九年,规模达到六个亿,我们的体量做到了全球第一,年出货量是整个日本校服产业的两倍,旗下有很多品牌,是最先把英伦校服带到国内来的,我们为什么要做这件事呢?就是为了解决几代人在吐槽的一个问题,中国校服为什么那么丑?为什么当大人穿得很美的时候,我们孩子要穿着松松垮垮的衣服提着裤子在大街上走,这个问题提了很多年了,很多前辈也问我,校服运动服怎么成为中国学生服的,这个问题我们也无法回答,我们只能说观察到了这个问题,我们试图解决它。解决这个问题的过程中,我们发现,校服丑的背后,可能是整个校园美育的缺失,无论是校园还是社会,中国已经越来越不谈美了。学生的审美、性别包括个体,都得不到尊重,所以它不是一个表象的问题,可能是背后揭示的一些教育的问题。所以我们试图从各个环节来去构建修复和改良这个生态,校服是校园教育的一个角,我们试着把这个角撕开,灌入我们对教育的理解,灌入我们对公益的建设,灌入我们对行业的引领,通过这样一种建设,让这个共生圈更美起来。


        我们的创始人陈总非常强调低调的理想主义建设力,因为他首先觉得我们都应该是理想主义者,在理想的背后,我们怎么样推进一步步的微小改良,这其实需要强大的执行力跟逻辑关联。我们的公益教育组的人数远超过做营销的人数,所以我们是把这块当成我们核心竞争力去建设的。这里我给大家念一段话,这本杂志是我们自己做的公益读物,从第一期到现在做了十七期,每一期卷首都是我们陈总亲自写的,我念一段关于美的反思:木心先生,就是我的文学偶像曾经讲过,没有审美力是绝症,知识也救不了。吴冠中先生也说过,文盲不多,但是美盲很多,在我们教育系统里知识教育备受重视,美育又在哪里呢?一个人不懂审美,便可以容忍自己的衣着邋遢,自己的房间杂乱无章,一个学校不懂审美,便可以容忍色彩俗艳的墙绘,面口袋一样的校服,一个社会不懂得审美,就会脏乱差,建筑不美,街道不美,整个城市也会失去韵味。这一层一层的递进关系,我们一个企业的力量还解决不了那么多,我们就从自己站立的地方,伸出手去,试图一点一点地修复和改善我们所遇到的这些社会问题。


        这是我们最新的LOGO,非常简单非常好记,也算在这里做一个广告。我们把Etonkidd的首字母拿出来,做一个九十度的翻转,看上去就像一个小朋友。这里面其实贯穿了我们对教育的理解,我们认为教育不是把学生异化成分数,教育是为了让人成为人,让人立起来。



        我们做了很多的项目,很遗憾没有办法在这里展开,因为每一个项目展开可能都要二十分钟。比如这个故事田公益项目,目前我们做了2400所学校,中间的茅草屋是我们在南京市郊做的公益实践,伊顿学园,目前已经招了第七期学员,是完全免费的,流浪汉都可以进来,但是它的价值筛选体系非常高,有机会大家可以跟我们联系,去学园参观。这么多年我们没有怎么做营销,但是,凡是跟我们在一起的伙伴,我们都走得非常的长远。我们是通过这样的社会建设和社会理念和我们对于企业家的理解,去构建一个具有很高势能的池,未来我们可以通过很多的手段把它切一个切口,可能就会是非常精彩的内容。


        沈翔:大家刚刚听到的是伊顿纪德在中国市场,在所实践的善良跟幸福的关联,下面我也给大家介绍几个案例。这个案例超级酷,他们把球鞋分解成好几个零件,有不同的造型和颜色,大家以后去买球鞋的时候,就跟买乐高差不多,可以选颜色,自己去拼装出来,保证在街上不会跟别人撞鞋。除了产品结构有趣之外,为什么要做这样的鞋子?是因为所有的鞋子制作都要靠很强的黏结剂,大家看一下自己脚上的鞋子,至少鞋底跟鞋面是需要黏的,黏的过程中工人的呼吸道受到很重的伤害,也对工厂周边的环境造成污染,这个产品不只做了产品创新,也善意地保护了工厂里所有的工人。伊顿纪德也用了一些方式在保护环境方面上做了努力。




        杨玥:这个鞋我们很有兴趣,另外我想提一下我身上的这件西装,它是用31个回收塑料瓶制成的,这是我们的一项技术,回收塑料瓶打碎成颗粒,再纺成纤维,这种纤维织成的布制成西装非常适合技术学校的孩子,不怕皱,防水防油,红酒倒在上面也没关系,这是体现我们环保理念的产品,也是碳中和的一部分。

        沈翔:下面这个更厉害,也是在新的材质上做的努力。所有的保护动物的慈善团体都说我们不要伤害动物,尤其是不要伤害珍贵的野生动物。它们的目的不过是取皮,做成流行的消费商品,如果有一天动物皮子的材料可以用香菇来代替呢?养一头牛最少要养三年,要喂它很多饲料、照顾它,三年以后把皮拿下来做成皮件才能开始卖。而用上述材料养香菇只要十天,取香菇头那一段,可以把它做成跟皮质一模一样,而且是坚固耐用的替代品。一方面可以降低企业成本,另外可以减少碳排放,养牛会造成很多污染,会加速形成沼气,十天的香菇和三年的养牛,时间上也节省很多。这是一个善良的企业,他们在做善良的事情。


        下面分享一个我们最近做的实验,也希望它可以在量产过程中稳定之后推向市场。


        中国的电商外送产业非常庞大,每一年会生产很多的快递箱,造就了无止境的垃圾。可能大家会说这些纸箱可以回收,但是回收过程中要动用回收资源,这还是一种浪费。我们设计的这个箱子概念很单纯,如果箱子在你家,把东西拿出来之后把它剪一剪,拿个水盆泡一下,过几天它就长出植物来。我们自己也做了这个实验,长出来是木薯芽,我们煮火锅吃了,从来没有一个本来是废弃物的东西给你带来这么大的获得感。这些箱子在植物生长过程中自然降解掉了,不需要回收,在这方面我们跟伊顿纪德可能也会有一些合作,尽量让我们出去的东西不会造成污染。



        所以我们觉得,第三种力量不只是商业手段的力量,如果里面有一个善良的出发点,有一个好的模型,让所有的品牌都具有独特的魅力,有一群有忠诚度的消费者在拥护,那它的销售就没有问题。在销售过程中,我们可以让消费者有更良好的感受,因为他觉得我买这个品牌,我就是个好人,我买这个品牌没有造成任何社会污染,而且他参与和解决了社会问题。一面做好事一面有收益,这是我们更大的希望,希望通过第三种力量来完成。



        杨玥:谢谢沈总,非常精彩,这也是为什么我们跟生米组成一拍即合,因为很多时候大家在追逐企业的效率和利益的时候,可能会忘记自己的出发点。我觉得第三种力量应该是一种善念的力量,就是什么样的事情值得做,是一种经过反思了之后对自己的叩问。这个问题的回答无论从一百年前的民国商人,还是再往前回溯,中国历史上有很多答案。我们看向未来的时候,看到这么多塑料、纸箱、废旧衣物,这么多问题摆在我们前面的时候,我们应该自己有一些答案。在我们的身边,还有像生米组成这样的合作伙伴们,我们呼吁大家一起发挥善念的力量,让企业更多在解决问题中获利。像《易经》中说的,举而措之天下之民,谓之事业。

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