“品牌强国工程”经典传播案例 | 借力主流媒体,蓝月亮高举高打传播品牌形象
2023-02-18 15:44:00    来源:中央广电总台总经理室    作者:    
在30年的发展历程中,蓝月亮早已成为家庭清洁行业中的标杆企业,是中国洗衣液、浓缩洗衣液、洗手液市场中的领跑者。根据中国品牌评级机构Chnbrand的评选数据,自2011年以来,蓝月亮洗衣液、洗手液连续12年蝉联C-BPI行业品牌力指数第一。多年来,蓝月亮正是以其专业的产品与服务、完善的渠道建设、精准的市场判断、独特的营销手法,成功实现市场突围,走出一条独特的品牌锻造之路。
 
专业立身,数次引领行业升级
 
如果要用一个词来形容蓝月亮的企业文化,那么“专业”是最为恰当的。蓝月亮的创始人罗秋平是有着深厚专业背景的化学工程师,在蓝月亮创始之初就十分重视研发与创新。自成立之初,蓝月亮便成立了至今仍在运行的研发技术中心。此后,蓝月亮的研发团队不断壮大,2015年又成立了蓝月亮洗涤研究院。多年来,蓝月亮始终坚持洗涤基础研究和应用研究。在洞察到消费者“不会选、不会用、不想洗”的洁净问题之后,蓝月亮基于自身对于家庭洁净产品和技术的掌握,确定了“产品、方法、服务”三角发展战略,并将其持续贯彻于此后的企业发展与品牌建设工作中。
 
△蓝月亮业务的主要元素
 
在产品方面,蓝月亮的“洁净专家”形象深入人心。2000年,当时国内消费者还普遍习惯用肥皂洗手,蓝月亮创新性推出抑菌洗手液,进入个人清洁领域。2003年非典期间,蓝月亮抑菌洗手液的销量更是节节攀升,品牌初露锋芒。2008年,蓝月亮推出深层洁净洗衣液并率先在全国大力推广,颠覆了中国消费者的传统洗衣习惯,成功推动了中国洗涤行业实现“洗衣粉”转“洗衣液”的跨越式升级。借助洗手液和洗衣液的成功,蓝月亮在家庭清洁行业的激烈竞争中突围,在市场中站稳脚跟。2015年,蓝月亮推出了国内首款计量式泵头包装的“浓缩+”洗衣液机洗至尊,正式开启“浓缩化”路线,更推动了中国洗涤行业由“普通型洗衣液”转向“浓缩型洗衣液”的变革。值得一提的是,与普通洗涤剂相比,浓缩洗涤剂提高了单位体积的洗涤剂有效成分含量,增强了洗涤效果,也减少了非有效化学品和水的使用,对环境友好。2019年之后,蓝月亮尝试了更多的创新产品,不仅推出各类专用型洗衣液,还加快布局高端个人和家居清洁护理产品,如浓缩型餐洗科技产品——天露餐具果蔬洁净精华,巩固其科学及专业家庭清洁护理产品提供商的品牌形象。
 
在营销层面,蓝月亮多年来始终坚持“知识营销”,传递科学的洗涤知识。一方面,蓝月亮持续研究和总结科学洗涤方法。蓝月亮根据洗涤原理将衣物的污渍归为三类:“油渍”“色渍”和“隐形污渍”,并归纳出了相对应的洗涤方法:“干衣预涂法”“色渍浸泡法”和“奶渍浸泡法”,大大提升了洗涤效率与洁净度。同时,蓝月亮通过各类型互动形式走近消费者,与消费者建立深度连接。如在各零售网点,向商超及大卖场等业态驻派具备丰富清洁护理知识的“洁净顾问”,与消费者互动、提供售前咨询服务;在电商平台、社交媒体等线上渠道,成立专责团队开展在线营销;开通7x24小时客服热线对消费者进行详细产品使用教学;2013年起每年举办蓝月亮节,期间面向全国开展了“科学洗衣中国行”系列线下活动;2016年起在全国各地开设洗涤科技馆……
 
△蓝月亮全套家居清洁方案
 
借力主流媒体,高举高打传播品牌形象
 
回顾蓝月亮的品牌发展历程,与中央广播电视总台的合作不可不提。总台作为覆盖力和公信力双强的国家媒体平台,对于蓝月亮推广产品扩张市场和构建可信赖的“洁净专家”的品牌形象起着不可替代的作用。
 
硬广方面,蓝月亮坚持多年在总台投放黄金时段广告,维系品牌知名度。蓝月亮大量投放央视广告始于2008年推出深层洁净护理洗衣液产品。在2008年北京奥运会成功举办之际,蓝月亮邀请奥运冠军、跳水女皇郭晶晶作为形象代言人,并拍摄了品牌广告片。随着郭晶晶在央视屏幕上轻盈一跃,“蓝月亮洗衣液,开创洗衣新时代”的声音传遍大江南北,有效扩大了品牌声量,抢占品牌制高点,让消费者在心中迅速形成“洗衣液=蓝月亮”的品牌认知。2009-2012年,蓝月亮又陆续邀请郭晶晶、杨澜和国家跳水队配合新品推广拍摄电视广告片,并在央视投放大量广告,推动了蓝月亮品牌快速提升,并由此登上了市场第一的宝座。近年来蓝月亮也始终保持着与总台的密切合作。
 
 
项目合作方面,蓝月亮连续入选总台“品牌强国工程”,深挖总台资源,为后续建立长期的品牌效应打下基础,实现品牌传播的广覆盖、可感知与高信任。在长期与总台的合作下,蓝月亮的品牌价值不断沉淀,消费者对蓝月亮品牌的信任也得到巩固,并转化为强大的购买力。蓝月亮(中国)有限公司传播总经理曾立群曾表示,依托“品牌强国工程”,蓝月亮的品牌影响力得到大幅提升。在2022年1-8月,实现不重复覆盖人数8.5亿,深度影响人数6.8亿,对比上年同期,4+声量提升31%。
 
内容合作方面,蓝月亮连续多年冠名中秋晚会,通过深挖中秋节这一传统节日的内涵,打造独特的月亮品牌符号,与消费者加强情感联系。从2013年开始,每一年蓝月亮都会举办蓝月亮节,以主题活动的形式寓教于乐地向消费者传递科学洗涤知识,其中,连续九年携手总台打造的全球华人中秋晚会成为“蓝月亮节”中的一大亮点,是蓝月亮打响新品热度、传递品牌理念的重大契机。围绕中秋晚会,蓝月亮不但能够获得总台为其打造的中秋定制宣传片,通过独家冠名中秋晚会实现强势曝光,而且从2017年开始与总台合作开发各种大小屏互动玩法,让消费者在深度参与中加深品牌印象。2022年的第十届蓝月亮节通过多场景、多渠道的互动,让消费者体验以运动型洗衣液为代表的洁净科技产品,加深“流汗不留味”的产品使用认知。连年的冠名让总台观众将中秋与蓝月亮联系在一起。
 
△蓝月亮独家冠名2022年总台中秋晚会
 
如今面临下沉市场渗透的营销新任务,蓝月亮在传播策略上继续聚焦总台,借助总台广泛的受众基础和极高的公信力、权威性、影响力,进一步推动下沉市场“液”时代的到来。
 
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