随着市场的蓬勃发展,各行各业的竞争也愈发激烈。另一方面,出境游全面复苏,人均消费同比攀升。面对消费需求的变化,作为全球领先的一站式旅行服务商,携程将如何助力零售品牌抓住出境游的消费热潮,突破竞争围城,更好地促进品牌的触达与转化?
市场竞争激烈,场景营销打开新思路
随着市场发展、人口结构和消费态度的变化,消费者的需求也愈发个性和多样化,品牌竞争激烈,机遇与挑战并存。同时,互联网红利萎缩,品牌营销比以往受到更多挑战。品牌营销应该如何响应变化,从而获得进一步的增长可能?
携程集团市场部品牌营销广告总经理汪妙聪认为,流量红利逐渐消失的背景下,营销方法的创新变得极为重要。品牌营销需要打开新思路,渗透进消费者的生活,让消费者在场景里感知和体验品牌,建立认知与联系,“场景营销”成为品牌创新营销的重要切入点。
市场竞争激烈,场景营销打开新思路
随着市场发展、人口结构和消费态度的变化,消费者的需求也愈发个性和多样化,品牌竞争激烈,机遇与挑战并存。同时,互联网红利萎缩,品牌营销比以往受到更多挑战。品牌营销应该如何响应变化,从而获得进一步的增长可能?
携程集团市场部品牌营销广告总经理汪妙聪认为,流量红利逐渐消失的背景下,营销方法的创新变得极为重要。品牌营销需要打开新思路,渗透进消费者的生活,让消费者在场景里感知和体验品牌,建立认知与联系,“场景营销”成为品牌创新营销的重要切入点。
旅游是品牌营销天然的场景,出境游的热度更是为品牌的曝光-转化提供了绝佳的流量场。随着出境政策陆续恢复,出境游全面回归。携程数据显示,截至2023年Q3,出境游机票搜索热度达到2022年同期的360%,出境游酒店搜索热度达到2022年同期的近600%,同比2019年基本持平。出境游的热潮进一步带动了出境消费的回暖,据统计,2023年1-6月用户出境游的人均消费额较2019年同比增长了24%,国庆假期中国出境游客的平均消费也超2019年同期水平。借助出境旅游和消费的势能,品牌能够如何释放增长潜能?
携程出境游生态协同:出境用户的转化与体验升级
汪总表示,携程拥有强大的出境服务能力和数以万计的出境用户池,天然符合旅游零售品牌的品牌营销需求。不仅如此,携程与众多旅游零售商在各个国家目的地展开深度合作,精准抓取品牌目标人群,全链路触达用户“行前-行中-行后”,更好地促进出境用户的转化。过往有诸多国内外快消美妆及酒水品牌与携程展开合作,联合航空公司及携程全球购资源,针对出行的旅客开展了一系列出行特惠和福利营销活动,收获大量的品牌曝光及关注度。
不仅如此,在出境游体验方面,携程将围绕着一站式旅游场景,持续加大投入,在拓宽消费场景、丰富消费体验等方面不断发力,持续与不同类型、品牌的合作伙伴进行跨界强强联合,为出境旅客提供更高的消费便利和定制服务,提升用户在旅游过程中的体验,同步带动更多跨境游高端消费,为出境游市场注入更多活力。
在消费观念急剧变化的今天,基于出境游的旅游场景营销为品牌开启了新的可能性。作为全球领先的一站式旅行服务商,携程凭借独特的资源整合能力,打造全链路的生态协同,覆盖完整的“曝光-触达-转化”营销链路,实现品牌的新增长。
