群邑智库总经理方骏 群邑智库商务总监顾蓓蓓
于无色处见繁花，亮眼的名字隐藏着一个美丽的“巧合”。见面伊始，群邑智库总经理方骏便娓娓道来。“这份报告以我们的大型消费者研究「山海今」为基石，捕捉消费者的内在变化和动态。「山海今」覆盖1000多个市场，通过抓取、建模、因子分析，发现了有价值的洞察和趋势。当初报告取这个名字，源于2023年消费者心态起伏跌宕，整体来说就是年初大众预期很高，但现实却很骨感，高开低走。但如果从更长期来看，我们正站在时代的转折点上，市场也在孕育着未来两三年的‘繁花’，这也是‘于无色处见繁花’的由来。正好和当下的热播剧撞名了，也是巧合。”
与第三方数据调研公司不同，群邑本身就有庞大的媒介代理生意，因而洞察也不只是单纯的洞察，而是需要进行翻译和延伸来解码媒介的变化。得益于在媒介领域的长期耕耘和强大的执行团队，所有的洞察（insight）生成后都要到实践中接受即时检验，并通过实践进一步反馈，这种互动就是一个迭代的过程，而这一循环也使得打磨后的洞察更为实际、接地气。
“人的变化比产业的变化更前面，是一个更为前置的变化。”方骏表示。结合人的变化做范式研究，理解TA是谁，从哪里来，会变成什么样，进而预测未来两年在媒介产业以及客户生意上的变化，是我们一直在做的事情。”
报告中提及，近几年消费者心理的变化之一就是活在当下。曾经为了实现房屋、汽车等大件消费目标而勤俭节约、克制消费欲望的消费者，在经历了三年的压抑和外部的不确定性后，非刚需领域的心态有了明显改变：在生活中寻找确定性，在生活中开始更多追求自我的情感满足。而这就给新兴品牌带来了机会。“大品牌拥有规模优势，而新兴品牌的身位更灵活。如果后者能够快速洞察这一变化，反应果断，能够切合消费者心态的变化进行相应的产品研发和创新，可能会得到来自市场的正面馈赠。”群邑智库商务总监顾蓓蓓解读道。
再比如，用户现在更习惯在种草平台进行搜索。“我们在报告中用了一个词去形容，叫做‘知情达理’——他们很理性，会自己去搜集信息、做一些专业的功课，但是达到某些基础需求后，他们会进一步寻求参与的价值感。在购物的过程中，他们会用各种各样的平台和方法进行商品和品牌信息的搜集。现在的消费者人均会用约4.5个平台搜索，而后才是购买行为。传统而言，搜索发生在百度或搜狗等搜索平台，但是现在，在一些种草的内容平台，搜索现象也增长飞快。”
报告中的另一个消费趋势“指尖世界”也同样值得玩味。消费者生活在一个内容被高度分发的数字世界里，但是从消费者本身来讲，他们也开始用主动搜索行为构建一些自己的信息域，反过来让算法去触达他们，推荐一些感兴趣的东西给他们，所以他们也愿意在这些内容平台上进行一些搜索。“也就是说，现在的消费者并不是一味地被动接受商业世界推送的所有信息，他们通过自身的知觉和主动的行为，会反向对这些平台输出，‘反哺’他们的兴趣点，这样他们就会收到跟他们兴趣相关的东西，为自己主动地制造一个信息域。这是他们会在种草平台进行搜索的心理的变迁。这种主动的搜索行为也带给他们更多的参与感和价值感。”
报告最后，也给到营销人员五个建议。“立足市场的转折点和当下的生活新范式，更要注重共识的形成，重塑共识基础。”方骏表示。
历经不同代际的中国消费者，对品牌的认知和理解也有一个逐步变化的过程。从对大品牌的跟风追求，到越来越不在意他人的眼光，真正“为自己而活”，他们在成长中更加清楚自身的真实诉求。“品牌是一群人的共识。消费者有新的生活范式之后，过往的共识不再适用。因此，对于品牌而言，在这个转折点上，建立新共识是最重要的。如何通过规模化的精准建立新共识，这是今年我们会和品牌客户持续讨论、交流、推进的重点。”
