“家”在中国文化中具有特殊的意义，在国人心中占据不可撼动的地位。从选择心仪的住所开始，到装潢设计，再到装修施工，人们总是乐此不疲地为家庭空间不断投资。随着互联网家装行业的兴起和数字化生活方式的便利，越来越多的年轻人乐于上网寻找房源和装修公司。
 
然而在线上，消费者却面临诸多决策难题：首先，房产或家装最终成交仍依赖到店，但如果他/她收到的广告显示商家门店距离太远，或者位置与自己的需求不符，则到店兴致不高；其次，网上散布的家装信息繁杂且不对称，往往要花费大量时间去比较，学习成本高；此外，商家信誉和口碑缺少平台官方背书及监督，服务质量参差不齐，让人半信半疑。
 
跟随年轻人找房和装修习惯的迁移，不少房产家居企业也瞄准了“线上”这个全新的增量领域。但是，如何拆掉房产家装服务商与消费者心中横亘的那堵“墙”，让企业透明、周到的沟通和导购，与意向消费者的需求精准对接，让每个消费者都能高效决策，顺利拥抱理想的“家”？
 
精准房源推送+解答，让意向购房人感到知心和用心
 
为了能“安居乐业”，消费者无论买房还是租房，都会花费大量时间和精力提前调研，包括开发商资质、周边环境和配套、房屋布局以及交通或停车的便利性等。为了获取这些楼盘的真实信息，他们更习惯于先通过网络主动搜索房产商门店，然后可能会亲自前往售楼处实地“考察”一番。
 
因此，楼盘广告推送的精准度，房源卖点介绍的丰富度，以及开发商资质的可靠度，这三点对于房产企业能否获取有效的用户线索，无疑起着至关重要的作用。坐落在郑州东区北龙湖，主打办公及公寓等商业楼盘售卖的郑州金融岛，面向的目标人群是高端商务人士。为了精准吸引到该类型潜在消费者，郑州金融岛与百度营销联手，通过“百度搜索+信息流”的双环流量，共同推广自己的线上“城市展厅”。
 
针对百度搜索推广，郑州金融岛锁定门店周边15km范围重点覆盖，搭配oCPC智能投放，直击精准线索；在百度信息流推广中，则设置门店周边20km范围区域，抓取对房产、金融等感兴趣的人群定向触达，配合百度地图实时距离呈现，引导北龙湖周边大量游玩人群前往线下展厅探访。
 

（搜索推广：创意→店铺页）

（信息流推广：创意→店铺页）

 
 
对于消费者关心的房源相关信息，郑州金融岛利用百度营销基木鱼丰富的内容组件，快速搭建了店铺页。例如，利用商品服务组件清晰展现房源卖点，点击还能跳转到咨询组件或商品详情，方便消费者在线留资；而问答组件可以提前挖掘百度知道上用户最关心的问题，以官方权威的解答，提升用户信任感，减少决策顾虑。
 

（郑州金融岛：门店店铺页）

 
通过流量捕获和内容吸引双管齐下，百度营销成功帮助郑州金融岛门店点击率提升近80%，页面平均访问时长提高近40%，总线索量提升近50%，优秀的推广效果也让郑州金融岛追加了近3倍投放预算。
 
精致门店搭建，让装潢设计选择变得省心和动心
 
买房过后，装修就是头等大事。从一间毛坯房变成一个“家”，绝非简单的过程，这其中倾注了消费者的满腔期待和无限热爱，所以从一开始他们便会精心参与“家”的设计。关键环节前置，消费者往往会在线上搜索并对比大量信息，做足功课，包括设计师的风格、设计实力、服务性价比、门店口碑等。
 
消费者如何才能快速、准确收集到这些信息，少走弯路？这时，商家店铺页就要承担起“设计顾问”的角色，以循序渐进的内容呈现，吸引消费者；以及时便捷的服务沟通，打动消费者。
 
扎根上海，专注家装行业26年的老牌服务企业聚通装潢，是一家具有设计甲级、施工壹级的资质企业，借助百度本地推广上线的家装行业专属模板，针对“日常”和“展会活动”两大场景，灵活搭建不同类型落地页，通过添加多种功能，满足了消费者便捷获取信息、及时沟通问询的服务需求。
 

 
日常型落地页主打聚通装潢的设计服务与特色产品。用户看到该店铺页首屏时，个性化定制和门店亮点信息的凸显，能率先抓住眼球，吸引其驻足；中屏下拉店铺页不仅展示该公司实力、团队规模与专业资质，还包含用户最关心的服务承诺、案例佐证等内容，强化用户信任；尾屏则添加“限时优惠”转化组件，实时展示报名人数，利用从众心理，引导客户快速留咨。

相较而言，展会型落地页更加突出“优惠”与“保障”。店铺页首屏全面呈现活动主题、时间地点等基础信息，表单标题则采用优惠刺激，吸引用户参与活动；同时结合当下环境情况，展示展会保障措施，拉满用户好感；店铺页底部还补充了公司资历及设计团队，点击设计师头像会展开关联的实际案例，加上用户真实的评价口碑，进一步提升用户对品牌的信任感。

行业专属模板的定制，不仅能够帮助家装企业快速搭建心仪的线上门店，同时从用户需求出发的各类模块化装修组件，也让聚通装潢获得店铺页展现量提升44%，点击率提升85%，转化率提升67%的出色效果。
 
线上化一站式服务，让装修决策更安心和舒心
 
随着互联网的迅猛发展，消费者在装修决策前可以通过互联网获得更多主动权，直接了解到更多第一手装修知识。但由于装修信息的繁杂，以及实施过程中存在的价格不透明、进度质量难把控、材料安全性等问题，他们在做决策时仍需要3周时间。
 
为了沟通即时、服务便利以及售后保障，消费者一般倾向选择本地装修公司。那么为了打消消费者的顾虑，本地家装公司应该怎样给予TA安全感与信任感，同时促进快速决策？
 
植根上海的佳园装潢是一家集装饰设计、装饰材料、装饰施工为一体的实力型装饰企业。经过多年发展，已在上海开设18家分店，分布各区。为将线上流量引流到各门店，佳园装潢借助百度本地推广，打通“到店线上化→导购线上化→轻交易线上化”的闭环链路，成功锁定高价值线索，激发用户到店深度转化。
 
首先，佳园装潢使用本地创意组件，选定地域、价格、装修风格、效果等关键词，进行创意投放，再搭配百度地图实时显示门店地址和距离，提前锁定到店意愿强的附近用户。
 

 
其次，在门店落地页装修上，采用逐层递进的导购方式——首屏展示门脸图和地址增强真实性，初步获取用户信任，并紧跟表单和电话组件获取线索；二屏详细展现活动优惠政策和力度，刺激用户决策；三屏主要介绍公司主营业务及特色，以图文并茂的清晰业务分类，降低用户理解成本；四屏以表单收集结尾，再次锁定意向用户，并以咨询、电话、预约到店按钮吸底，便于用户随时联系。
 

 
从打通百度本地流量，引流线上门店；到打造用户关注点内容库，辅助用户决策；再到利用卡券/团购等支付型商品，打通线上交易通路，并吸引用户线下到店核销，“门店+商品”闭环化的服务流程，有效提升了消费者的决策及转化效率，佳园装潢门店点击率提升114%，ACP降低了15%，转化成本降低了40%。
 
“家”是需要用心建设、用爱维护的幸福港湾，百度营销为本地房产/家居行业提供了能映射消费者内心真实需求的营销解决方案，以贴心、省心、放心的服务，有效打通线上心智连接，促成线下实际转化，助力房产家居企业构筑更加健康的发展生态。