戛纳现场:Human X Machine
2020-11-06 10:38:40   来源:中国广告    评论:0
人类的力量在于同理心——这无法被自动化取代也无法被外包。







       6月19日,安索帕全球首席执行官林友琴和腾讯A I实验室总监刘威登上戛纳创意节主舞台,就人工智能将如何改变商业和创意产业这一话题进行了深入讨论。
       对于本届戛纳最火热的话题,机器学习也是安索帕的核心议题:当我们迈入机器学习的时代,人工智能正如何影响着我们的生活,改变着创意的角色和我们的未来。
       对谈环节由《财富》杂志执行编辑Adam Lashinsky主持。林友琴和刘威探讨了数据、机器学习和人工智能如何推动社会转变,造就如今以需求为导向的市场运作模式,以及如何借此机会更了解我们的受众,改变消费者预期,转变营销格局。






       最近麦肯锡发布的一份关于“自动化将对未来劳动力产生的影响”报告预测,到2050年,自动化将取代如今50%的工作生产活动——这无疑是巨大的改变。这份报告还简述了未来教育需要着力提升科学、技术、工程以及数学领域技能的重要性,并首次强调了创意的重要性。
       在对谈环节中两位提出,通过运用人类与生俱来的、难以被机器模仿或取代的技能,自动化将为未来的劳动力创造新的机遇。如果能将人类特有的技能与机器的强大力量结合起来,就能带来颠覆性的改变。林友琴总结道:“在运用人类与机器的能力时,我们不该做加法,而是做乘法。”
       迄今为止,人工智能机器已经能写诗、驾车、创作广告,甚至有人提出人工智能未来也许能获得普利策奖。对此,林友琴补充道:“人工智能是一种解放的力量,是变革的催化剂,是能用各种不同方式加以利用的燃料。”
       在现场分享中,林友琴还提出了她的观点:我们应该对这种改变的未来走势保持乐观态度,对于广告营销行业更是如此——从运用机器学习搭建预测模型帮助品牌发现需要仔细考量的决策点,到运用计算能力结合真实数据来解决某项具体挑战,还能作为验证手段帮助我们更好地做出决策;人工智能使广告行业变得更好。林友琴表示:“就像有一位创意总监坐在你的浏览器里。”
       此外,两位还展示了人工智能如何通过两种方式推动创意领域的发展:首先,在创意的产生阶段,人工智能能够帮助创意思考者和策略人从不同的角度思考问题;其次,人工智能还能对作品本身产生影响并提供助力——为激活创意创造更高效的界面。
       两位还就人工智能如何驱动创新进行了讨论。在腾讯,人工智能已经被运用到了包括“用脸支付”“用声音搜索”在内的许多产品中,甚至还有能每天按时产出2500篇报道文章的“机器记者”。
       尽管人工智能即将改变广告营销行业已经成为业界共识,但两位在分享中强调,对于引人入胜的品牌和消费者体验,人类仍将是创造者和决策者。而诸如个性化这样需要持续运算处理过程的精细任务将通过人工智能来完成。
       在讨论的尾声,林友琴发表了这样的总结:“人类的力量在于同理心——这无法被自动化取代也无法被外包。”
       这样看来,我们的创意工作现在还是稳固的,我们应该把人工智能作为一种解放的力量,以此驱动更大、更好的想法,与当今世界密切相连,赢得共鸣。
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