Benjamin Condit: 我们尝试行业最前沿、未被触碰的领地
2020-11-06 14:15:17   来源:中国广告    评论:0


图为传立媒体首席策略官 Benjamin Condit


15年前,一个美国小伙刚大学毕业,手握两个offer,一个来自纽约,一个来自香港。

没怎么斟酌,他选择了后者,提上行李,独自乘坐15个小时的飞机,第一次踏上中国的土地。


5年前,当他已经对香港轻车熟路,又因为遇到如今的妻子,搬家来到上海,加入传立中国。
多元文化的经历,让Ben的个性中更多了包容和实际。作为传立中国的首席策略官,这也是他对团队的要求。


        “人”是核心,也是最大的挑战


        Ben总结了自己工作中处理的4P——People ProductProfile Profit(人,产品,声誉,业绩):“人”是工作的核心,通过好的管理、激励方式,保证团队高效、有创造性地工作,从而提供有价值的产品服务,让客户满意;这样进一步提升公司的声誉,既吸引更多好客户的合作,得到更多生意,也吸引更多优秀的人来到传立。形成正向循环,公司的业绩也水涨船高。
        “人”是核心,也是最大的挑战。良才难觅,尤其对于公司的中高层职位,很难在市场上捡现成。所以最好的办法是公司自己培养人才,从一张白纸教起,哪怕他还不够了解行业,了解客户品类,只要具备好奇心,具备创造性解决问题的思维方式和能力,公司都愿意投入资源去栽培。“自己培养人才或许投入更多,耗时更长,但这是传立一直以来坚持在做的事情。尤其针对总监、合伙人级别的岗位,往往自己培养的人才能更好地胜任。”


        处理客户商业问题更需要常识和逻辑


        谈到工作中最重要的素质,Ben认为是解决问题的能力。而这更多依靠一种常识,一种基本的逻辑推断能力。“这一行并非太过复杂的尖端科技或数学运算,我们的工作核心是利用常识和逻辑,针对客户的商业问题和挑战,提出合理有效的解决方案。”而他却常常惊讶地在从业者身上发现这两样素质的缺乏。
        “我常常告诉刚入行的年轻人,不要为了做PPT而做,不要把各种数据、图表一股脑地全部贴在PPT上。面对客户,梳理清因果关系,比堆砌事实更重要。想好自己要说什么,然后提出重点,才能更好地与客户沟通。”
        相应地,Ben也不认同一些首席策略官过度理论化的态度。不仅在中国,国外也有这种现象。他们写很多文章,满嘴理论,自己的名字常出现在各种媒体、网站、论坛上,但这些理论在哪里运用,效果怎样,却很存疑。“我觉得工作应该不为谋利,也不为沽名,真正重要的是它是否产生意义,是否对客户的品牌产生实际的正面价值。安心把手上工作做好,名声和利益会在不远处等你。”
        在领导风格上,Ben重“质”超过重“量”。他不太在乎大家花几个小时在办公室,或者做了多少页PPT,更关注的是最后结果怎样,呈现效果怎样,no rule just result是这里的规则。


        引领行业,为下一个十年储备人才力量


        谈到二十年来传立对中国媒体代理行业的贡献,Ben说自己从心底认为,传立是目前中国最好的媒介代理公司。“我们有行业最优秀的人才,我们尝试行业最前沿、没有被触碰过的领地,无论从业绩、客户满意度、员工满意度来说,我相信传立在中国都是遥遥领先的。”而在最近受到广泛关注的行业透明度、品牌安全方面,传立也致力于加深与相关媒体的合作,为客户寻找有效流量,推动行业的规范化,努力为广告主减弱消除后顾之忧。

        那么未来十年,传立又会向哪里走?Ben表示,作为市场上领先的媒介公司,传立已经赢得很多重要客户和业务,未来在业务拓展上,空间已经不是很大。“未来的重点是,如何进一步提升我们的产品和服务质量,更好地为客户解决商业问题,整合公司内部各种资源。同时最重要的,是为公司下一个十年培养、储备足够的人才力量。”这当然不是一蹴而就的事情,需要五年、十年、甚至更多年持续不断的投入和努力。传立有恒心,也正行于这条路上。

友情链接

文章 专辑 杂志 资讯 招聘 理事单位 2021华釜青年奖 cama

沪ICP备05018981-1号

登录

立即注册

注册

密码找回

获取验证码