2020 岁末，上海。
Wisdom 广告是我们为年度盘点专题拜访的最后一家公司，值此充满感慨与希冀的时刻，与公司创始人Terrence 和合伙人 JY一起畅谈，回顾过往一年中发生的事，期待透过点滴感悟，带我们更坚定地走向充满不确定性又生机盎然的 2021。
“希望 2020 年不是魔幻元年。” 访谈伊始，JY 如是笑言。诚然，刚刚结束的 2020 年，蕴含了太多的喟叹和辛酸，每个人都走过一段特别艰难的不凡之路。
随需应变，接受 2020 的特别馈赠
一些广告公司已然倒下，一些仍在挣扎中艰难维系，还有一些通过沉着应对应变获得更宽广的发展空间和成长。Wisdom 就是第三类公司—— 不仅幸存下来，还活得不错。这当中， 蕴含着负责人争取生意的辛苦，每位员工，甚至每位实习生毫无怨言的坚持和全力以赴的付出。
随着各类平台的崛起，消费者与品牌的直线距离在缩短，广告行业正面临愈发激烈的竞争，广告主也更加犹豫是否应该将预算投放于此。面对如此挑战，Wisdom 自成立以来就始终在思考应变之道。
JY 表示，高投入却未必能带来高回报的广告形式必然会日渐式微， 这本身就是对新老媒体和广告供应商提出的挑战，而新冠疫情的到来无疑雪上加霜，消费者的心态、消费习惯和理念都仿佛在一夜间松动、扭转。相时而动，因地制宜地做出调整和新的布局，又成为摆在每一个运筹者面前的新棋盘。大到国潮兴起，小到宅家一族的消费之变，魔幻之年最终带来的变化和影响超乎预期，那些有准备的人会得到非常不一样的礼物。“Wisdom 能收到这一年的馈赠之礼， 是因为我们准备了很久。”
20 年前，在 4A 从业的 JY 清楚记得，当时的数字部门声量小，营收低，是一种边缘化的存在。也就是那时起，互联网的全球化趋势初显端倪， 渐渐发展成一股势不可挡的浪潮。时至今日，数字化已是大势所趋。
Wisdom 是 特 别 幸 运 的， Terrence 表示。自己对 2018 年经济下行有过担忧，也为疫情的杀伤力而焦虑。作为一家擅长数字化营销，尤以社交媒体创意及内容整合营销见长的独立创意公司，Wisdom 一直在经受各种风浪的考验，始终在瞬息万变的时代中坚持自己的方向。
2020 年，在逆境中虽然为公司赢得了更多的客户，但广告主的预算在减少，要求更高，工作量也更大了。为此，公司不仅没有裁员，还招了新人。“这其实是一场需要我们与客户共同去面对的挑战——客户有他们的压力，要以更低的预算达成更好的ROI，这也促使我们拿出更多的精力去精进、优化自身特长：夯实整合传播营销的优势，保持在抖音业务方面始终领先的嗅觉，在创意内容方面继续保持行业领先的水准。”
敏锐洞察，把握危机下的品牌新诉求
兰蔻、YSL 等品牌的抖音官网运营维护工作， 由 Wisdom 负责。2020 年，工作重点开始转移到把握疫情下客户的新诉求：口罩妆开始盛行，口红效应亦随之呈现，此外，后疫情时代如何舒缓消费者心理层面的焦虑也开始为各大品牌所考量。
从宏观和微观上，疫情下品牌的不安和谨慎，其实都对广告公司提出了更高的要求——坚持自己的想法和方法：紧紧跟着消费者的变动与节奏，从数据和现象中提炼新的洞察和机会点；给品牌运营者提供更有效的参考， 助力他们做出正确的决策计划；甚至帮他们打破对短视频平台的固有认知和偏见，采买一些有趣的 KOL 创作资源，与客户的思路有机结合……在与平台共成长的过程中，Wisdom 用专业、敏锐的眼光遴选那些对品牌有所助益的资源，尝试给予客户更多选择和启发。此外，平台本身也在高速增长、飞快变化，保持学习的心态非常重要，毕竟，内容创新可以赋予品牌更多选择和价值，JY 对此笃信不疑。
除了抖音等平台的运营，在电商平台上进行品牌直播也是 Wisdom 业务的重要部分。从产品调研、定位的参与，到直播策划和执行，帮助品牌在雾里看花的态势下，更清楚借力创新平台能够获得怎样的利好与回应。Terrence 直言， 电商带货的价值不应受限于眼下的内容和形式，直播受众的黏性其实非常高，双方的互动也不应止于一场卖货。除了销售部分，还能提供更多维度的思考 , 如生活方式的启发和参考，是Wisdom 所希望达成的。熟稔当下的流行态势， 更懂年轻人的想法，深谙大众的心理与渴望，快速而精准地捕捉品牌的消费受众，这些都是新一代广告公司应该具备的能力，也是Wisdom 的优势所在。
放弃或坚持，选择就在自己手中
不降薪，不裁员，原本的福利也都在，对Wisdom 的管理层来说，内心固然有煎熬，但更欣慰的是坚持做到了以上几点。
时间才是最昂贵的，所以提升效率是最有效的成本控制手段。在这一点上，Wisdom 试图规避传统广告公司普遍延迟的作息时间，当一群人的效率同步提升，也许得到更优质客户的几率也在提升。
对 Terrence 而言，持续得到更多客户的关注和信赖，一方面，源于Wisdom 本身的自我态度和高要求， 客户要 A，就提供 ABCD，让客户看到更多可能性；另一方面，要归功于公司年轻化的结构特色，“除了财务基本都是年轻人”，这种状态让团队有更强大的合力和凝聚力，都有拼劲，充满表达欲，对社会拥有新鲜的理解和欲望。做出自己认为对的东西就足够了。
2020 年，Wisdom 还有一点改变，就是让自己更具备选择服务客户的能力而不仅仅是被客户挑选，从服务国际品牌到兼顾本土品牌，一直有自己的原则和坚持。随着一些有素质和专业性的本土品牌开始具备、展露高姿态和大格局，广告公司也能够感受到更多的尊重和发挥空间。这是整个行业非常乐见的一种趋势。
拥抱变化。疫情带给人们更多思考，关于环保，关于健康，这些也理应成为未来关注的趋势。更好对待我们生活的地球，更辩证思考人工智能和人本身的关系，人性中柔软而敏感的一些角落都是广告可以更多触及的地方。
享受转机。尝试不让自己沉浸于人云亦云的悲观氛围中。疫情固然冲击了原有的生活，也培养了一些好习惯，比如日常戴口罩，人与人之间产生了良性的社交边界感。坦然而乐观，对新生活的洞察和欣然接受，鼓励彼此多交换正能量，会把心理的负面暗示降到最低。一定要有这样的信念，生活才会越来越好。
这是访谈结束之际，两位负责人分享的年度关键词，简洁，有力。广告行业有它的魅力和神奇，让人“看遍众生”依然心存希望，渴望改变人们的心情，带来更多笑容，引发更多共鸣，甚至影响某些认知。相信这种在不确定性中仍然抱持积极的心态， 一定会成为与客户一同迎接未知和挑战的驱动力，带领他们一往无前，战无不胜。
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