智能化的机器、设备将取代人进行仿真、思考和操作 完成人所需要进行的一系列工作 改变生产和经营方式 改变人的传统习惯和认识甚至包括营销方式和营销思维。


       《中国广告》：在您看来，广告主在具体营销中应该遵循哪些原则来选择最适合自己的技术？

       刘赓：智能营销是数字营销的升级，数字营销是有智能营销的先天基因的，很多户外媒体与受众的交互、户外大屏和手机屏的交互，本质都是来自数字营销的基础，数字营销是智能营销的基础。什么样的内容是适合智能营销的？首先，我们会先判断他是哪个行业的？因为有些行业的客户不是很适合数字营销，而有些行业的客户，可能只适合智能营销。其次，看产品，其实就是看这个产品的受众，现在正处于移动互联网的上升期，所以受众人群的年龄结构也在发生变化，什么产品对应什么用户，如果是针对老年用户的产品那智能营销就完全不适合。再次，是看客户的接受程度，有的客户在销售端就没有办法接受新的营销手段。最后，看预算，当然预算不是最重要的，重要的是看智能营销有没有效果，无论是哪个层面的效果都得有考核指标。从这四个层面可以宏观地判断是否适合智能营销。

       《中国广告》：我们常常会讨论到底是技术重要还是内容重要，这个问题在您看来是怎样的？
       刘赓：我们可以看看营销行业的发展过程，在互联网的时代，会认为做产品很强，产品经理很厉害，然后从2014 年开始“内容为王”这四个字又回来了，其实我认为“内容为王”这四个字永远都在，虽然我是做产品技术的，但我非常坚信“内容为王”是真理。去年下半年A I（人工智能）很火，A I 是可以在一定程度上代替人脑，告诉你用什么样的策略和执行方式，让一个广告和内容很好地匹配上，并且用什么样的方式可以很好地融合，用什么样的方式很好地推送下去，在我看来未来一定是技术和内容的融合。


       《中国广告》：您认为智能营销方面我们和国际上的智能应用发展是否存在差距？主要体现在哪些方面？
       刘赓：国内做人工智能不是很有优势，我们在数据上是有瓶颈的，很多数据很难成体量打通的，这是第一个。第二，在数据的使用上大家还没有建立合理合法的主观认知。第三，技术的实现能力缺乏，同样是实现一个按钮代码，国外的程序员很规范，国内程序员则很有个性，这就导致我们虽然能够实现同样的结果，但过程是有问题的，这个规范问题是基本的意识，这会导致很多标准化的东西都做不到，人工智能也就无从谈起。所以，这几方面都在制约智能营销的发展。


       《中国广告》：未来人工智能在广告业的发展会是怎样？
       刘赓：人工智能在广告行业有点杀鸡用牛刀了，当然，营销领域可以在很多行业做新的试点，在这个前提下，人工智能对广告行业带来的支撑和价值是无限量的，它的应用场景、服务场景和商用场景都非常多，如果建立了统一的标准规则，且大家都遵守的话，那未来可能虚拟即现实，现实即虚拟，在人工智能这个生态下，很多的传统行业都会被取代。