营销的未来,一定是技术和内容的融合 ——专访艾普英捷智能科技股份有限公司COO 刘赓
2020-11-06 11:37:22   来源:中国广告    评论:0
虽然我是做技术的,但我坚信“内容为王”是真理。





       智能化的机器、设备将取代人进行仿真、思考和操作 完成人所需要进行的一系列工作 改变生产和经营方式 改变人的传统习惯和认识甚至包括营销方式和营销思维。


       《中国广告》:在您看来,广告主在具体营销中应该遵循哪些原则来选择最适合自己的技术?

       刘赓:智能营销是数字营销的升级,数字营销是有智能营销的先天基因的,很多户外媒体与受众的交互、户外大屏和手机屏的交互,本质都是来自数字营销的基础,数字营销是智能营销的基础。什么样的内容是适合智能营销的?首先,我们会先判断他是哪个行业的?因为有些行业的客户不是很适合数字营销,而有些行业的客户,可能只适合智能营销。其次,看产品,其实就是看这个产品的受众,现在正处于移动互联网的上升期,所以受众人群的年龄结构也在发生变化,什么产品对应什么用户,如果是针对老年用户的产品那智能营销就完全不适合。再次,是看客户的接受程度,有的客户在销售端就没有办法接受新的营销手段。最后,看预算,当然预算不是最重要的,重要的是看智能营销有没有效果,无论是哪个层面的效果都得有考核指标。从这四个层面可以宏观地判断是否适合智能营销。

       《中国广告》:我们常常会讨论到底是技术重要还是内容重要,这个问题在您看来是怎样的?
       刘赓:我们可以看看营销行业的发展过程,在互联网的时代,会认为做产品很强,产品经理很厉害,然后从2014 年开始“内容为王”这四个字又回来了,其实我认为“内容为王”这四个字永远都在,虽然我是做产品技术的,但我非常坚信“内容为王”是真理。去年下半年A I(人工智能)很火,A I 是可以在一定程度上代替人脑,告诉你用什么样的策略和执行方式,让一个广告和内容很好地匹配上,并且用什么样的方式可以很好地融合,用什么样的方式很好地推送下去,在我看来未来一定是技术和内容的融合。


       《中国广告》:您认为智能营销方面我们和国际上的智能应用发展是否存在差距?主要体现在哪些方面?
       刘赓:国内做人工智能不是很有优势,我们在数据上是有瓶颈的,很多数据很难成体量打通的,这是第一个。第二,在数据的使用上大家还没有建立合理合法的主观认知。第三,技术的实现能力缺乏,同样是实现一个按钮代码,国外的程序员很规范,国内程序员则很有个性,这就导致我们虽然能够实现同样的结果,但过程是有问题的,这个规范问题是基本的意识,这会导致很多标准化的东西都做不到,人工智能也就无从谈起。所以,这几方面都在制约智能营销的发展。


       《中国广告》:未来人工智能在广告业的发展会是怎样?
       刘赓:人工智能在广告行业有点杀鸡用牛刀了,当然,营销领域可以在很多行业做新的试点,在这个前提下,人工智能对广告行业带来的支撑和价值是无限量的,它的应用场景、服务场景和商用场景都非常多,如果建立了统一的标准规则,且大家都遵守的话,那未来可能虚拟即现实,现实即虚拟,在人工智能这个生态下,很多的传统行业都会被取代。
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