周斌Kevin Zhou: 在MPower试验田里,做点不一样的事
2020-11-06 14:20:06   来源:中国广告    评论:0

图为传立媒体董事总经理兼MPower首席运营官 Kevin Zhou(周斌)


       跟Kevin周斌真正近距离地打交道要追溯到2015年,戛纳国际创意节期间。清楚记得与传立的几位高层相约小聚,结果Kevin迟迟未到。原因是他给自己安排了满满一天的日程,在影节宫里听课做笔记,全然忘记了与我们会面这件事。姗姗来迟的他思绪依然停留在广告节的大课堂中,还跟我们分享了很多好玩的新鲜事。抱持学习心态孜孜以求地探索尝试,便是他给我们留下的第一印象了。此后连续三年,《中国广告》特邀请他担任《中国广告》戛纳国际创意节海外特派记者,为《中国广告》的读者打开一扇窗,带来启发和新知,每一次,Kevin都没让人失望,用自己的戛纳笔记分享满满干货,思考丰盈的他不仅翔实记录着每一天的收获,更把许多认知融入到自己的实际工作中,让自己的很多想法尽可能快地落地执行,带给传立的同仁可见的实际的福利。
        后来,工作需要加了Kevin的微信,发现他频繁推送的大致有两类内容:一类是科技(创意)相关的内容——包括为客户新打造的生动有趣的小活动,包括人工智能带给自己的思考,另一类则是对年轻人关注、支持的一些决定和举措(Young Talent等等),让人对这个年轻的掌门人又多了一层认识。
       适逢传立中国成立20周年,见到Kevin的那个下午,他一身黑色装扮,格外清爽精神,笑言T恤衫上有刚刚举办过的科技日logo,是自己特意换上的,这个小细节令整场访谈充满了仪式感。
       Kevin是广告系创意学专业出身,毕业后一直在从事和专业有关的工作。他回忆起上世纪90年代自己读大学的日子,笑言当时并没有媒体学这些细分专业,大众传播媒体也只有传统的“四大金刚”而已。当时连广告系都是很新兴的专业,要顺利就读还得经过面试选拔,大概是比其他人更早浸染,让Kevin在毕业后有更清晰的行业认知和感悟,也更了解自己要在这个行业做点什么。“当然我非常幸运,因为当时要进入一家4A公司工作是非常难的事情,经过暑假实习,1999年大学毕业后最终留在了传立。”Kevin如是说。虽是轻描淡写,但小编心中已经默默画出了18这个数字,这个入职岁月跟传立中国相差无几、见证着传立中国一点点在中国扎根成长并为之投入了无数心血的资深广告人,真的让人肃然起敬。



       远方未知,当下只想做些不一样的事


       上级给到机会,客户给予信任,不断感受到挑战-成就感-新挑战-新成就感,这对刚入行的新人来说足够幸运,也无疑是个有趣的开始。从1998年实习到2004年,在把客户联合利华的产品线(酱油、冰淇淋、洗发水等)大致实践了一遍后,Kevin开始接触新的客户KFC和必胜客。这些大客户在某些特质上很相似,特别是联合利华,是具有学院派风格和自有体系的一个客户,跟它们合作首先会拿到一份厚厚的联合利华Bible,要先学习了解之后才懂得客户的思路。而KFC在中国发展势头很快,服务期间Kevin也帮它们定制了从Planning到Buying的服务体系,两年之后,他觉得可以尝试更多新的挑战了,这大概跟射手座一直求新求变的个性不无关系。
       2006年起,Kevin更强烈感觉到自己需要做些跟以前不同的事。盘点了手上的客户,决定在维护原有国际大客户的基础上,开拓中国本土业务和客户资源。如何实施这种想法呢?让Kevin印象深刻的是,当时自己跟同事从第三方数据中整理出一份表单,然后一起讨论哪些客户是可以尝试开发的,这种相对“粗放”的做法现在回头来看真的“简单粗暴”,也足够大胆直接。从小试牛刀一年中接触二三十家客户只命中一家,到2008年左右,传立与巨人集团的合作,实现了本土业务探索上的实质性飞跃,传立在本土业务上的成长可谓迅捷。自此,传立中国真的在深入了解本土企业的道路上开挂前行,先后与伊利、奇瑞、京东等本土企业开始了长期的合作。剖析这飞跃背后的意义,Kevin有自己的理解:一方面中国本土品牌与4A之间相互了解、合作的意愿在增强,中国本土企业的自有思路得到足够多的尊重,让4A公司看到一些出乎意料的亮点和锋芒:本土企业也有自己的国际视角和精准洞察,内部管理体系和调研伙伴也非常专业。与此同时,传立的专业度和适应力也渐渐为本土客户所感知并认同。快速适应、调整本土客户在需求模式、服务模式、收费模式上与国际客户的差异,不断地失败,不断地提炼要义,为传立稳步立足中国媒介代理的首席位置,打下了坚实基础。“用怎样的心态对待市场,真的非常重要,”Kevin在讲述这段“打天下 铺长路”的经历时颇为感慨,更庆幸当时传立的高层对自己的鼓励:有些项目明明看不到即时的投资回报,领导仍然支持我们去尝试,对于一些本土企业的活动或举动,也格外留意观察并以积极的态度去互动,这些都成为Kevin在传立职业生涯中弥足珍贵的财富,甚至,对他日后担当传立更高管理层角色后仍有绵延不绝的影响。


       是技术专家,也是生意人


       说起开拓本土业务初期遇到的种种窘境,Kevin坦言痛苦和沮丧是难免的。但自己并未在这种情绪中沉沦太久,便想要调整自己,努力从一个技术专家磨炼成一个生意人。作为为传立中国打拼的最资深的“前辈”,Kevin觉得这种心态和意愿让自己有更深层的思考来做好客户服务,而吃过苦的开山一代,也愿意把这种思路带给新人做参考,有些从2006年就跟着Kevin打拼的年轻人,显然也从中受益,十年后的今天,他们中不少人已成为传立的中流砥柱,有生意人的意识已经成为融入他们思想的一种本能,让他们能够跳出框架从更长远的角度为客户提供可行的方案。开拓本土客户的经历锻炼了几代传立人,更重要的是让传立跳脱出长久以来服务国际客户的模式和局限,从而变得更灵活多元,提供更加定制化的服务。
       比起2008年传立改组,Kevin印象更深的还是2008-2010年间,传立取消了自己的digital team 然后把团队成员分配到不同的客服组去,这事看似费解,其实也容易懂:digital team不应该被当做一个特别的存在,无论是神化还是妖魔化。看到数字趋势的高层们明白,很多创意创新的思路并不取决于一个团队名称,由此作出了调整。当然这也带来不小的反弹:被拆分小组部分同事的不解和离职,以及由此带来人力分配上的不平衡。但高层们坚持了这个决定,更多涉及的同事也及时作出了调整。越来越多人开始具有整合的能力,提供独立的方案给到客户,而不需要借助某个特工组来救急灭火。另一方面,内容团队改组为创新团队(Invention Team)后,也有迅猛的进步。随着卫视综艺娱乐节目的走红,传立也看到内容方面带来的新蓝海,由此想要在创新的平台做出更多尝试。Kevin清楚记得大约在改组后一年即2009年左右,招了创新团队第一个成员,是Linda Lin和自己带着新人一手一脚从头做起,眼看着团队萌芽发展,不断壮大,成为近二十个人的体量,而服务内容也从电视内容拓展到OTV、游戏以及其他可称之为内容的部分。这对于传立形成自己的业务优势和行业区隔起到举足轻重的作用。同时也推动客户和媒体有更多创新的尝试,广为人知的电视综艺节目《中国达人秀》的本土化引进便是其中最成功的尝试举措之一。
       在早前进入中国时,4A代表着一种比较先进的广告理念,毕竟广告学源于西方的土壤,思想开放拥抱变化是包括传立在内一些国际公司平台所具有的优势,4A公司的进入对于中国广告传播市场的规范性和专业性功不可没,产生了积极推动的作用。国际公司的作业流程思路自有其贡献,而专业理论系统的建立是最基础的部分,无疑相当重要。如果缺失了这个部分,本土企业将在如何混乱而不透明的数据背景下推进自己的营销事业实未可知。在推动中国广告传播事业的进程里,4A公司和其他公司只是担负了不同的功能和角色,教育媒体规范媒体,分工不同并不影响它们共同促进行业的发展。



       从科技日和Young Talent说起……


       M Power是一个怎样的存在?很多人并不晓得这是传立的一个部门而非一家公司,是Client Team新尝试的一部分。Kevin解释说,其实从几年前服务康师傅和百事等客户开始,“变革”的思绪就一直在头脑中萦绕,而M Power是站在WPP的角度,汇聚了其调研、创意等资源后为客户提供可见的变革式整合服务的落地表现。随着媒介润物无声地进入到广告传播的每一个步骤,传立人也好奇地想一探究竟:媒介代理公司还能为客户带来什么?坦率来说,传立属于WPP集团旗下体量和业务庞大的公司了,想要完全让其他兄弟公司顺应自己的体系和节奏并非易事,这也让Kevin从迫切想要整合诸多资源到迅速调整策略,从小处开始落笔,科技日就是其产出的结晶之一。如果说前面的岁月里更多是公司无私的给予和滋养,那么这几年就是一个反向的过程:Kevin更想用公司教会自己的那些养分做些创新的事,为平台注入新内容,让公司有新的上升空间,这便是对传立最好的回报。
       刚刚为客户百事做过一期科技日,Kevin在为自己打造的平台站台之余回忆起创立的初衷,仍颇为感慨:2015年他在戛纳国际创意节体验了主办方刚刚创立的Innovation Day,可以说是让他笃定要做科技日活动的导火索:把自己的平台打开,敞开来与外部合作,让专业的人做专业的事,其实早就潜藏在Kevin的意识里,看到国际舞台上的种种展示,更增强了他的信心,于是一回国就开始付诸行动,张罗起自己的“试验田”,传立的科技日便应运而生。“我举办科技日的出发点就是想要给大家一点启发,除了原本接触到的媒体,还有其他潜在媒体可能成为我们的合作伙伴。虽然这不会马上产生经济效益,但会传达给市场一种信息,带来某些方法。这是一个对的方向,我们需要推动它。后来陆续有其他公司也在效仿,更加印证了我的决定是正确的。”他认为,这种不计回报的对新方向的尝试和投入,以及来自高层的支持鼓励,也是传立一路传下来的宝贵财富。大家默契地认为这是对市场的投入方式之一,对行业的推动其实就是靠这样一点点的累积完成的。很开心的是客户纷纷给出了正向的反馈,譬如在科技日上接触到最大最先进的3D打印公司,也让客户大开眼界。对Kevin来说,开拓新事物的过程坎坷自不必说,但开天辟地之后,扑面而来的成就感亦是无法言表……“伸伸手便能做到的事不是我喜欢的,那些经过磨砺考验和反复实践最终得到的成果才更吸引人。”他如是说道。
       相较而言,Young Talent项目更是一个顺理成章的构想。随着95后员工的加入,聪明,有个性,有想法也成为他们的标签。在传立有个不成文的规定,即Kevin只面试两类员工:一类是直接向自己汇报的员工,一类是Junior新手级员工。每次校园招聘Kevin都会参与,提出各种自己的想法和标准。在很多人看来,公司高层如此频繁地参与这种最基本的招聘和宣讲有点匪夷所思,但Kevin不这么认为。“广告行业到底要招什么样的人?这不仅对传立,对整个行业都是有影响的。一群如此活力的年轻人,一进公司就被安排去跑数据,这已经是很不“与时俱进”的做法了。并不是每个人都对数据有感觉,要根据实际的个性、能力和特长做出适合他们的选择,鼓励他们去自由发挥,尽情展现自己的能力和兴趣所在,公司愿意为他们搭建可能的平台和资源,因为他们才是公司的未来和希望。”第三届Young Star培训马上也要开始了,随着它得到越来越多的关注和欢迎,Kevin笑言自己一直在经历学习-尝试-失败的过程,其实有很多看不到的失败,都写在自己过往的试验中。第一届战线太长拖了半年多才结束,去年便汲取教训调整了赛制并提供了一些奖励:带年轻人参观杭州阿里巴巴,拜访Google办公室,激发起他们的兴趣和灵感,今年项目得到来自客户的支持和高层的认可,从小小试验田里的尝试到项目被提升到公司层面的议事,对他而言是一份最好的成就。除了科技日和Young Talent等项目,Kevin最近还在研究数字创意相关领域,往EPR、线下甚至In Store方向延伸开去。“试试看呗,大不了就失败,从失败里提取有用的经验就可以了。只要方向是对的,失败也是有意义的。”访谈中,Kevin几次说到这句话,我们也相信,在科技日和Young Talent等项目之后,会有更好玩、对传立乃至整个行业更有意义的新事物诞生,因为主导这份事业的是一个有着强烈好奇心和敢于尝试的先行者。
       如何带给客户更多价值?这是Kevin一直在思考的问题,也是令他敢于跳出现有范式,大胆求新求变的主导原因。对客户生意的转型提供帮助,既是机会也是挑战——一方面,之前的很多方案可能在慢慢失效,另一方面,转型中的客户需要新的抓手,在M Power试验田里的尝试,都是在为提供这些抓手培育可能。一方面,在游戏植入内容开发方面,基于多年来与腾讯游戏和客户的互动,这两年开始有成果显现出来,另一方面,在视频平台的内容植入方面和内容植入的模式探索方面,传立也处于领先的位置,力图把内容植入做得更像内容而非广告贴片,做到对内容的真正推动以降低对行业的伤害。
       传立平台太大,日常的紧张运转使其不可能完成翻天覆地的机制变化和改革,相对于一些小型活力的创业公司的确不够灵活。但相对来说,由于立足点够高,看到的格局也会更大,能及时调整在某些方面做出改变。创业公司可能在某个领域很有爆发力,但视野高度还不够,很难观照全局。很多项目传立会敞开平台,与创业型公司合作完成一单生意。在资源和时间有限的情况下,一家公司不可能做尽天下所有的生意。因而联手去做是一种很好的选择。没有一家公司可以单打独斗,离开了协同合作谁也无法存活太久。更重要的是,这些碰撞能够启发到传立的年轻人和年轻中高层,虽然有点痛苦和冲突,但磨合的过程中学习到的远远大于前者。磨合带来的力量也超越了平稳简易拿到手的果实。在多元化的环境里,人一定要学习,不断开眼界,这是一个自我锻炼的过程,就像打开了一个开关,一切都会变得水到渠成了。


       后记


       朴实风趣又干货满满的对话持续了一个半小时。访谈近尾声时,回顾与公司共同成长的18年,说到自己带给公司的价值,Kevin略做思索便用了两个词来概括——传承:给员工发挥特长的空间,特别是不能让有能力的员工深陷于无边的加班中;探索:对新事物的兴趣。平时有一半时间自己都不在办公室,就是希望做好探索、试验的工作,相信这些努力对公司的未来发展一定会有帮助。我们也相信,在这样身体力行的leader带领下,传立必将在多元的传播环境里释放出新的活力,赢得属于自己的新天地。






Mindshare Tech Day 传立科技日




“科技日系列的愿景,是让大家重新思考媒体的作用,彻底颠覆数字营销。

在这个市场飞速变化的时代,我们必须对变化时刻保持着敏感和警觉。”

                                                                         传立中国数字官陈川表示。











       Kevin Kelly美国《连线》杂志创始人 大胆预测: “VR技术将带我们走进一个充斥着我们的经历、体验和分享的互联网世界,你的经验将成为新的货币,人们将在互联网上购买经验、下载或分享它们,VR技术也将成为社交媒体中最具社交性的一种。” 虽然,新科技有很多我们搞不太明白的地方,它们也不是为了方便我们营销而产生的,但是,如何找到其中的结合点,我们从现在就应该开始探索了。2016年7月传立中国上海举办了第一次MPOWER科技日,就旨在探寻这样的结合点。短短半天的时间,来自各个团队的同事们跟六家科技数据类公司进行了广泛和深入的沟通,更加令人欣喜的是部分团队已经开始探索跟一些科技公司结合营销的可能性。





2017年8月,传立中国在上海 WPP大楼举办了第五期科技日。

为“百事+未来”传立科技日活动带来了一阵卷席人工智能、大数据、创意及营销的脑力风暴。



       在展厅重点展示区域,科大讯飞采用了四面电视大屏的方式,分别呈现了会场实时数据监控系统以及讯飞广告平台独具特色的语音互动广告、H5互动广告等智能交互创意广告形式。这些脑洞大开的创意,不但让在场嘉宾领略到了AI广告的科技体验,更见识到了国内智能营销发展的无限可能。此外,具有中国版“ECHO”之称的叮咚音响和晓译翻译机也来到了展会现场,更有曾接待过习大大的小曼机器人助阵,这些应用于人们日常生活中的人工智能产品,不但让大家深切感受到人工智能已与我们的生活息息相关,更为现如今中国语音技术及人工智能成果而感到深深的自豪。



在演讲交流环节,讯飞广告事业部总经理李平带来了《A.I.时代的营销创新》的精彩演讲。


       在演讲的同时,基于讯飞高达98%识别准确率,讯飞听见(由科大讯飞推出的语音转文字服务平台)将演讲内容快速且准确转换成中英文展现在大屏幕上,让在场嘉宾惊叹不已。

       与顶级科技公司谷歌、科大讯飞、提格机器人和迪尔希等紧密合作,科技日融合了当今最新技术和趋势的分享讲座和现实体验。 参与到科技日的科技伙伴们有着广泛的专业范围,从大数据、移动营销技术、机器人、人工智能、3D打印、到虚拟现实、增强现实等等。











       传立希望通过科技日提供一个浸入式的环境,打消科技的距离感和陌生感,为所有参与者提供体验。因为这正是现在的年轻人(也是许多客户的主要受众)在生活中的真切感受。


   

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