姜春鸣:自我驱动,快速奔跑
2020-11-06 16:36:39   来源:中国广告    评论:0

图为传立媒体人力资源总监 姜春鸣


        “21世纪,什么最贵?人才。”这句电影台词当年被葛优演绎得深得人心。毋庸置疑,人是广告行业中最重要的资产。2015年,姜春鸣从工作了近8年的联合利华离开,进入传立,开始了她的广告生涯。她每天接触的正是这个行业最值钱的资产——广告人。从事广告人力资源工作近3年,正在修炼见人、见天地,见自我的三重功夫。
        2015年传立获得了Campaign杂志评选的大中华区年度最佳人才管理团队奖。姜春鸣说,能得到这个奖,是对自己职业生涯、HR团队和整个传立中国管理层的宝贵肯定。
        人从来都是广告行业的核心,所以识人、纳人、留人就成为姜春鸣(传立媒体中国人力资源总监)每天的日常。面对当下广告人的快速流动,姜春鸣淡淡地说,在可控范围内,一定程度的人员流动对以创意为生的广告业来说,是必要的。而她更看重的是真正提升员工内在的驱动力,让他们在快速奔跑中,更游刃有余。她认为,如何鼓励同事,帮助他们发掘出自己好的潜质,以及潜在的职业发展需求和职业发展能力,然后让他们可以不断地自我驱动,愿意持续性地挑战自我,这一点很重要。




        用大局观看事,从细微处做人



       “如果你来我的办公座位找我,很难找到我。因为我每天很少有时间坐在座位上。”姜春鸣开门见山,让我们直观地感受到她的工作风格和职业作风——干练,实际,解决问题。作为传立人事部门大当家的,姜春鸣老练地游走在公司的各个层面,她熟悉公司的每一个重要业务,最近公司赢了哪些比稿项目,每个团队人才的匹配是否合理;她也深谙平衡之道,在老板和员工之间架起一座沟通的桥梁,她也会倾听员工的心声,为他们排忧解压。
       广告行业人才流动频繁,对于人事部门来说,工作压力必不可免。但是姜春鸣喜欢用更积极的心态来看待自己从事的职业。她认为,竞争不单单是比拼好与不好,更重要的是在众多优秀者中脱颖而出。所以,她认为,挑战那都不是事,最关键的是如何激励员工不断地产生新鲜想法,为客户提供业务上的支持,而不是十年如一日地做同一个工作,用同一个标准来做事。
       “我们的公司文化是讲团队合作的,所以我们很少追求个人英雄主义。”姜春鸣告诉我们,在一个案子中,能够让员工找到自己的位置很重要。而不是要求员工能文能武,什么都会。但是她也提出了自己的期许和要求,不管是做执行,还是做酷酷的创意,都需要对当下消费者和客户业务有更完整的了解,只有拥有了大局观,那些最打动人的东西才能自然而然地产生。
       姜春鸣从不让自己的脑子闲着,她喜欢对市场保持持续的关注和高度的敏感,在招聘员工的时候,她也不放过这个机会,通过和候选人的交流,了解行业里正在发生的事。“我不认为人事是处于业务末端的。因为如果你只把自己看成是支持性的部门,就无法融入到业务中。我会通过各种渠道去了解公司最新的动向。比如公司的沟通邮件、信息简报、月度、季度会议,跟同事们哪怕是很短的一个小交流等,通过一点一滴的积累,知道公司有哪些新业务的增长,又遇到了哪些挑战。”在她看来,做人事,能得到业务部门同事的信任,能真正和他们达到有效沟通,首要条件是,自己要懂。



让年轻人做主



在2014年,传立媒体中国开始启动拍摄“Talent Film”,全面介绍传立媒体中国的企业文化、人才培养、工作环境,通过生动的人物介绍让外部人才能够更好地认识传立媒体中国。到了2016年,“Talent Film”系列第三辑,突出展示传立媒体是如何给年轻人的发展提供平台及空间,如何鼓励和激发年轻人的热情,“让年轻人做主的!
       吸引人才和留住人才是人事部门每天要面临的两个大考验。在员工的激励方面,传立会有很多项目帮助员工上进。比如蒲公英项目,这个项目旨在促进上海、北京和广州办事处人才之间的交流。过去三年来,有10位优秀的“明日之星”到不同城市的传立办公室工作,最长可达四个月。这种交流确保了不同办公室好的经验和工作方法在全国得到分享和贯彻,最终也为客户提供了更大的价值。
       传立还非常重视培训和职业发展。过去一年来,传立中国20%的人才出国参加培训、集团和行业会议,以及工作交流项目等等。这是公司对员工的长期承诺的一部分,即传立能为员工提供行业内最好的发展机遇。同时在传立的亚太年度会议上,也会对优秀员工表彰。更重要的是,员工的很多好的想法,会得到重视,传立也会给到他们平台分享给亚太的高层。
       从一个数字可以看出员工对公司的满意度。在招聘量很大的情况下,如果仅仅依靠人力资源部门很难完成大量并优质的人才招聘。很多员工都非常乐意推荐身边的好朋友加入传立媒体中国。根据统计,2015年,有高达50%的新员工是由内部员工推荐而来。




一人一世界,学会和自己谈谈心







现在大家的工作压力很大,尤其面对一些非常有挑战性的客户要求的时候会很焦虑,人力资源部门在这中间会起到什么样的作用?对这个问题,姜春鸣再一次用她的正能量给我们解读了她对焦虑这个词的看法。“焦虑是个好事,说明这个地方还有机会,因为大家想去抢这个机会,所以才会焦虑。当我们的员工遇到一些压力,我们并不会刻意地把它放大,压力在哪个行业没有呢,客户端也有很大的压力。我觉得需要的是积极的引导,当然另外我们也会有一些辅助措施。因为这个也是已比较普遍的情况。早两年我们引入了EAP的机制——员工自助式的心理辅导,我们与比较好的心理辅导机构有合作,也有热线电话,有时员工需要有人倾诉,不太愿意与身边的人倾诉,需要一个不认识的人,像垃圾桶一样吐一吐,可能这个情绪就宣泄掉了。其中24小时7天的服务热线,让我们对员工情况有个预判,有些员工是不是需要心理医生的辅导,这些也会给我们反馈,当然我们会注意隐私的保护。另外我们会有专业的正向疏导,我们会请比如华东师范大学的心理学专业的老师、教授来做一些讲座和分享,比如财务问题、婚姻问题,夫妻关系、家庭关系的维护问题、亲子教育等等,我们有这方面的培训讲座。我们经常说,世界上没有什么生活工作的平衡,只有你在不同时期的需求上的调整。”
       科技给广告业带来了很多冲击和机遇,广告公司对人才的需求发生了很大的变化。姜春鸣和我们分享道,如何鼓励自己的同事,帮助他们更好地发挥自己的潜质,让他们可以自我驱动,愿意持续性的挑战自我,这一点非常重要。从要我做转变为我要做,这种内生性的力量的培养,是对人事部门工作最好的检验。“在招聘人员的时候,我们更看重这个人的潜力,而不是只看到现在为止会做什么事情。”姜春鸣说。
       当行业即将发生巨变时,每一天都不会风平浪静,关门,裁人,这些发生在眼皮子下的事情,每个人都没办法装做看不见。姜春鸣最后再次强调了自我驱动的重要性:“对于改变,我们需要每天做一点,每天改变一点,这样才能有足够的实力去应对你眼前的变化。推倒一切,重新来过,这非常不现实。所以人才的内生驱动力才显得很重要,我们每个人都想呆在舒适区,但是社会已经不容许我们那么做。”


姜春鸣对传立的寄语是:

让我们在风雨中坚定地前行。这个行业每时每刻都有挑战,没有哪一天是风平浪静的,随着传立越来越壮大,当我们在快速奔跑时,希望它的底盘始终稳健。

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